【专题研究】跟团游被拒是当前备受关注的重要议题。本报告综合多方权威数据，深入剖析行业现状与未来走向。
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结合最新的市场动态，2025年4月，民政部等7部门联合印发《关于建立健全维护老年人合法权益工作机制的指导意见》，就强化涉老风险预警防范、加强涉老纠纷发现报告、提升老年维权服务质量等作出具体要求。。在電腦瀏覽器中掃碼登入 WhatsApp，免安裝即可收發訊息对此有专业解读
根据第三方评估报告，相关行业的投入产出比正持续优化，运营效率较去年同期提升显著。。谷歌对此有专业解读
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从实际案例来看，据《快乐老人报》等媒体调查，九成以上旅行社对老年人设置年龄限制，强制要求家属陪同、签署免责协议、收取“超龄费”，甚至直接拒客。比如，对70至75岁老年人，额外增设体检报告、签署免责协议等前置条件；对75至79岁老年人，强制要求成年家属全程陪同；对80周岁及以上老年人，多数旅行社直接拒绝接待。这类仅以年龄为唯一判定标准的限制措施，无视老年人健康状况的个体差异，将不少身体硬朗的老年人挡在旅游团门外。我建议取消银发族跟团游“年龄门槛”，切实保障老年人旅游权益。
除此之外，业内人士还指出，方燕：很多人不愿意租房给老年人，也是担心万一老年人在出租屋发生意外怎么办。我认为应该鼓励保险公司推出租房老人的意外险、房东责任险等产品。不少房东还担心老人支付不了房租，到期后不愿意搬走，应鼓励开发为老人租金支付提供保障的产品。
与此同时，戴茵：建设适老化社会就是建设和谐社会，也就是一个包容性更大的社会。有年轻人在社交媒体上说，老人出来挤公交干吗？我们现在有更多资源，应让老年人参与各类活动，他们也有理由继续成为社会活动的重要组成部分。认为老年人就应该待在家里，不要给年轻人添堵，这种观念令人担忧。
随着跟团游被拒领域的不断深化发展，我们有理由相信，未来将涌现出更多创新成果和发展机遇。感谢您的阅读，欢迎持续关注后续报道。